Édito - L'Hôpital et Vous - 16e édition

Un hôpital, ce ne sont pas seulement des soignants en blouse, ce sont près de 400 métiers, dont la plupart restent invisibles aux yeux des patients et du grand public.

Pourtant, quand vous appelez un hôpital de l’H.U.B pour un rendez-vous, vous parlez à une équipe qui traite près de 2000 appels par jour. Quand vous arrivez au bloc opératoire, des techniciens, des ingénieurs et des informaticiens ont déjà fait en sorte que les lumières s’allument, que votre dossier suive, que l’imagerie soit disponible, que les robots fonctionnent. Quand vos données de santé sont consultées, un juriste et un délégué à la protection des données ont posé les règles qui encadrent leur usage. Quand un service traverse une difficulté budgétaire ou humaine, une équipe de contrôleurs de gestion ou de partenaires en ressources humaines construit, avec les responsables d’équipe, les solutions qui lui permettront de continuer à soigner. 

Beaucoup de ces métiers ne portent pas la blouse. Ils ne posent pas de diagnostic, ils ne rédigent pas l’ordonnance ou ne branchent pas les perfusions. Mais sans eux, aucune décision ni geste soignant ne tient. Le soin se joue au côté du patient, et il se joue aussi dans la précision d’un rendez-vous, la disponibilité d’un équipement, la fiabilité d’une donnée, l’attention portée au bien-être des équipes, l’équilibre d’un budget.

Soigner ne se conjugue jamais au singulier. Pas parce que c’est une belle idée, mais parce que la fragilité d’un patient appelle une attention et des compétences que personne ne porte seul. C’est justement ce partage, parfois invisible jusqu’au sein de l’institution elle-même, qui fait l’hôpital.

Cela nous oblige. A l’H.U.B, nous voulons que ces métiers soient reconnus, soutenus, et qu’ils puissent évoluer. Propulse, notre programme d’intégration des jeunes infirmiers et technologues, que vous découvrirez dans ce numéro, en est une illustration. La mobilité interne, la formation continue, et les portraits que ce magazine consacre régulièrement à nos collaboratrices et collaborateurs, en sont d’autres.

Ce numéro fait écho à la Journée internationale des infirmières, ce 12 mai. Au-delà de cette date, je veux remercier chaque collaboratrice et chaque collaborateur de l’H.U.B, quelle que soit sa fonction, pour ce qu’ils rendent possible.

Bonne lecture, et bonne découverte de celles et ceux que vous ne voyez pas nécessairement, et qui sont pourtant là. 

Jean-Michel Hougardy, Directeur général médical