Ensemble, prenons soin des espaces de soins
La violence — qu’elle soit verbale, physique ou psychologique — n’a pas sa place au sein de nos institutions de soins. À travers une nouvelle campagne de prévention, l’H.U.B souhaite renforcer la sensibilisation de chacun au respect des professionnels de santé, des patients et patientes, ainsi que de leurs proches.
Une réalité de terrain qui appelle à la vigilance
Les équipes soignantes sont aujourd’hui de plus en plus confrontées à des situations de tension et à différentes formes de violence, allant des incivilités aux agressions verbales ou physiques. Ces comportements fragilisent non seulement les professionnels, mais aussi la qualité de la prise en charge et le climat de soin.
Par cette campagne, l’H.U.B rappelle clairement sa position : aucune forme de violence, de menace ou de discrimination n’est tolérée à l’égard des patients, des visiteurs ou du personnel au sein de ses institutions.
Mieux accompagner les équipes au quotidien
Parce qu’un environnement de soins serein et sécurisé est une responsabilité collective, l’H.U.B met à disposition de ses collaborateurs plusieurs outils d’accompagnement.
Ces ressources visent à mieux préparer les équipes à faire face à des situations de tension, à identifier les bons réflexes et à savoir vers qui se tourner en cas d’incident, notamment via les dispositifs de signalement internes.
Des formations et ateliers sont également proposés afin de renforcer les compétences en gestion des conflits, prévention des situations de violence et communication en contexte sensible. Ces initiatives s’inscrivent plus largement dans une démarche continue de soutien au bien-être au travail et de prévention de la souffrance professionnelle.
Pour Ophélie Amelin, Psychologue du personnel et Responsable de la Cellule Bien-Être de l’H.U.B : “Derrière chaque soignant, chaque collaborateur, il y a un visage, une voix, une histoire. Faire de la prévention de la violence une priorité, c'est reconnaître la valeur de chaque individu et affirmer que chacun mérite d'exercer son métier dans le respect, la dignité et la sécurité. Protéger celles et ceux qui prennent soin des autres, c'est préserver ce qu'il y a de plus précieux dans nos institutions : l'humain.”
Sensibiliser dans les espaces de soins
En complément, une campagne de communication est déployée au sein des différentes institutions de l’H.U.B. Des supports visuels sous forme de stickers seront progressivement installés au niveau des ascenseurs, dans les salles d’attente et dans d’autres zones identifiées comme sensibles.
Ces messages de sensibilisation ont pour objectif de rappeler un principe essentiel : toute forme de violence est inacceptable dans nos lieux de soins.
En renforçant cette prise de conscience collective, l’H.U.B réaffirme son engagement en faveur d’un environnement respectueux, sécurisé et centré sur la qualité des soins.
