Incident de sécurité

Chère patiente, cher patient, 

Le 12 octobre, l’H.U.B a fait l’objet d’une cyberattaque qui a permis à ses auteurs d’accéder à certaines données vous concernant. 

L'accès illégitime a été bloqué quelques heures après sa découverte et une analyse a été confiée à des spécialistes en cybersécurité. 

Les faits ont par ailleurs été notifiés à l'Autorité de protection des données (APD) ainsi qu’au Centre pour la Cybersécurité Belgique (CCB). Une plainte a été déposée auprès de la section spécialisée de la police fédérale.

Nous regrettons profondément cet incident et l’inquiétude qu’il peut occasionner pour vous. Nous souhaitons vous donner, de manière transparente, les informations les plus précises sur la nature des données concernées, les mesures prises et les risques pour vous. 

Afin d’obtenir ces informations d’une façon parfaitement sécurisée, merci de vous connecter à l’application MyHUB si vous l’avez téléchargée ou au portail web MyHUB disponible à l’adresse : patient.myhub.be/#!/login. Vous pourrez vous identifier via votre carte d’identité ou itsme sans créer de compte. 

Si vous préférez une autre manière d’obtenir les informations, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo [at] hubruxelles [dot] be (dpo[at]hubruxelles[dot]be) en vous munissant de votre numéro de patient que vous retrouverez sur vos factures.

Sachez que la sécurité de vos données est une priorité et que nous travaillons chaque jour à la sécurité de nos systèmes. 

Avec nos excuses les plus sincères, 

Bien cordialement, 

La Direction de l’H.U.B